세일즈포스의 에이전트 평가 표준화 사례: LangSmith로 코드 품질을 검증하다
세일즈포스 Agentforce Vibes 팀이 팀마다 제각각이던 코드 생성 도구 검증을 LangSmith로 표준화한 방법을 소개한다. 공통 기준으로 대규모 트레이스를 평가해 1억 줄 코드의 품질을 담보한다.
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AI TOPIC
세일즈포스 최신 뉴스와 핵심 해설
세일즈포스 관련 핵심 뉴스와 활용 인사이트 3편을 최신순으로 모았습니다.
CRM AI 비교 2026: 세일즈포스·허브스팟·파이프드라이브 비용과 도입 기간
세일즈포스 에이전트포스, 허브스팟 브리즈, 파이프드라이브 세 가지 CRM용 AI를 자율성, 실제 비용, 도입 기간, 구현 난이도 관점에서 비교하고 팀 규모별 선택 기준을 정리했습니다.
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성과 기반 AI 요금제(Outcomes-Based Pricing) — 세일즈포스·젠데스크 사례와 쟁점 정리
세일즈포스가 고객서비스 챗봇에 성과 기반 요금제를 도입했다. 토큰 소비형과 무엇이 다른지, "해결된 상담"의 정의와 논쟁, 벤더와 고객의 힘겨루기를 짚는다.
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